En Viva América Travel nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios.

 

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con el sitio:

• nombre y apellido

• correo electrónico

• número de teléfono

• país de residencia

• información de viaje solicitada

• mensajes enviados a través de formularios o WhatsApp

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2. Finalidad del uso de datos

La información recopilada se utiliza para:

• responder consultas de viaje

• elaborar cotizaciones o propuestas turísticas

• gestionar reservas y servicios

• enviar información relacionada con viajes

• mejorar nuestros servicios y atención al cliente

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3. Protección de la información

La agencia adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

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4. Compartición de datos

Los datos personales pueden compartirse únicamente con proveedores turísticos necesarios para la prestación del servicio, tales como:

• hoteles

• operadores turísticos

• empresas de transporte

• plataformas de reservas

Esta información se comparte solo cuando es necesario para la ejecución del viaje.

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5. Cookies

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6. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

• acceso a sus datos personales

• corrección o actualización

• eliminación de información

Para ejercer estos derechos pueden contactarnos a través de los canales indicados en el sitio web.

 

7. Cambios en la política

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.